Klacht: boete boek is 5x zoduur

op 15 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een boek telaat ingeleverd, wat ik niet wist want heb geen brief gehad hierover.’
boete was 45 euro terwijl het boek tweedehands was en deze voor 5 euro op marktplaats stonden.
het boek gevonden en opgestuurd…en natuurlijk is deze weer kwijt bij van dijk.

Gewenste Oplossing:

boek terugsturen en credit nota halveren en crediteren, en dan wel werkelijk terugstorten dat geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 19 september 2017 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door wankadelaar