Een reiziger van Connexxion ontving een boete omdat hij zijn OV-chipkaart niet op tijd kon tonen bij een controle. Ondanks dat hij geld had om een kaartje te kopen en saldo op zijn kaart had staan, waren de apparaten uitgeschakeld toen hij zijn kaart zocht. De klager voelt dat het bedrijf vooral gericht is op het innen van geld.
ik stapte in de bus ik zocht in me jas zak naar mijn ov maar mijn jas zak is groot ik zoeken en zoeken uiteindelijk vond ik mijn ov maar die apparaten stonden uit en toen we bij de volgende bushalte waren gingen ze weer aan maar daar stond de controle en ik kreeg een boete ze zijn alleen nog maar op geld uit ik had zelfs nog geld om een kaartje te kopen en ik had geld op me ov.
als ik niks hoeft te betalen en ze toegeven dat ze fout zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
