Klacht: Boerderijdieren

Janny Rodriguez op 11 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2022
Reactie van het bedrijf:

We hebben je klacht op 11-04-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben een mail gestuurd met uitleg hoe je de spaarkaarten met ons kan delen om de ontbrekende BoerderijMini's te ontvangen! Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2022

Janny Rodriguez heeft met veel moeite 10 spaarkaarten verzameld voor de boerderijdieren van Lidl, maar mist nog 4 specifieke figuren die niet meer verkrijgbaar zijn in verschillende Lidl-winkels. Ze vraagt het bedrijf om haar verzameling compleet te maken, ondanks dat de inleverdatum voor de kaarten nog niet verstreken is.

Mijn Klacht:

Ik heb met veel moeite 10 kaarten volgespaard om alle boederijmini’s te sparen voor de kleinkinderen. Ik moet er nog 4 en heb daar de volle spaarkaarten voor, maar helaas zijn ze bij verschillende lidl winkels niet meer te verkrijgen, terwijl je de kaarten nog in kan leveren tot 24 april. Zou u mijn verzameling compleet kunnen maken?
Degene die ik nog mis, zijn:
Eelco eend
Lola lapjeskat
Pablo paard
Pieter pauw
Hoop dat u mijn verzameling compleet kan maken.
Vriendelijke groeten,
Janny Rodriguez
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verzameling compleet kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 april 2022 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij hebben je op 12-04-2022 geïnformeerd dat de BoerderijMini's jouw kant op komen! Wij doen ons uiterste best om ze zo spoedig mogelijk bij je te bezorgen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected] onder vermelding van referentienummer 71132196. Met vriendelijke groet, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Janny Rodriguez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer