Mijn Klacht:
Boek besteld en betaald via internet maar nooit geleverd
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Time out en switch
dezebestaatnogniet op 12 oktober 2012 over Boekwinkel kind & ouder in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boek besteld en betaald via de website van Boekwinkel Kind & Ouder, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
