Klacht: Boeking

Kevindegraaf op 20 februari 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 februari 2020

Een klant heeft op 26 maart een overnachting geboekt bij het nhow hotel in Rotterdam via Expedia, maar ontving een melding dat de boeking niet verwerkt kon worden. Desondanks is het bedrag van 115 euro wel van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Heb 1 nacht op 26 maart geboekt bij nhow hotel in Rotterdam als ingevuld toen stond er dat het niet verwerkt kon worden maar geld is wel afgeschreven 115 euro

Gewenste Oplossing:

Boeking in orde maken of me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevindegraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM