Mijn Klacht:
Ik wilde graag het boek kopen naar het noorden bekroond met de gouden griffel. Ik kon het niet vinden en vroeg om hulp. Meneer had geen zin om even mee te kijken en ik kreeg als antwoord, als je het niet ziet staan hebben we ht niet wij zijn ook maar afhankelijk van de vertegenwoordiger die eens per twee maanden komt. Toen ik zei dat het toch belangrijk was om zo’n boek in huis te hebben had hij daar geen boodschap aan. Het boek kende hij ook niet en het boekenweekgeschenk ook niet. Jammer dat er een dergelijk persoon zonder enig gevoel voor literatuur in een deze winkel staat
Gewenste Oplossing:
Als er met deze meneer wordt gesproken dat klantvriendelijkheid heel belangrijk is
