Klacht: Bocht te krap genomen!

Esther Smit op 28 november 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 november 2018

Op maandagmiddag om 17.15 uur ervoer een moeder met haar twee kinderen op de fiets een gevaarlijke situatie met een bus van Syntus op de Di Lassostraat in Soest. De bus nam naar haar mening een te krappe binnenbocht, waardoor ze bijna klemgereden werden en het kind voorop erg geschrokken was. Ze vraagt het bedrijf om het rijgedrag aan te passen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Maandagmiddag 17.15 uur, reed ik met 2 kinderen over de Di Lassostraat in Soest richting de Clemensstraat, in de bocht reed de bus ons tegemoet, maar nam de bocht, mijns inziens, een te krappe binnenbocht, waardoor wij bij het draaien van de bus steeds meer de bus op ons af zagen komen en ons bijna klem werden gereden door de bus, [ wij reden met de fiets achter elkaar]. De bus reed op volle snelheid en had geen oog voor ons als fietsers [terwijl we goed verlicht waren]!! Vooral het kind dat voorop reed, en het meest ervaarde dat ze bijna van haar fiets gereden werd, was erg geschrokken, en zei: ik ga daar nooit meer rijden!!
Ik snap dat het soms druk is, en dit een lastige bocht is, maar een kind onder de bus willen jullie ook niet, dus pas a.u.b. het rijgedrag aan.

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten