Klacht: uitblijven terugbetaling na annulatie van bestelling

Luc Faes op 11 april 2013 over Bobshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bobshop.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2013
Bedrijf Bobshop.nl
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de bestelling werd mijn telkens gezegd dat het product op een bepaalde leverdatum zou binnenkomen terwijl oorspronkelijk werd aangegeven dat het product onmiddellijk leverbaar was. Nadat ze de leverdatum voor de 4de keer verschoven hadden heb ik de bestelling geannuleerd. Ik heb hen aangemaand het bedrag terug te betalen, we zijn inmiddels 5 werkdagen verder en nog steeds geen terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag (€ 703,00)moet deze week nog terug worden overgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)