dees13 op 21 oktober 2013 over Bobshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Apparaat is aan ons geretourneerd en op 22 oktober 2013 is de order voor de klant geannuleerd, dit is ook per mail bevestigd. Er is op 23 oktober 2013 door ons aan de klant terug betaald.
Samenvatting wordt geladen...
Op 22 september een stoomgenerator (showmodel) besteld bij de Bobshop.nl.
Kapot geleverd meteen retour gestuurd.
Nog steeds geen stoomgenerator en ook geen oplossing.
Bobshop beantwoordt de mail niet meer en via het dure service nummer ook geen concrete oplossing.
Ik moet maar afwachten.. en een klacht indienen bij de bobshop. Maar ik ben het wachten beu!
Ik wil mijn geld onmiddellijk terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 14:23 geantwoord
Apparaat is aan ons geretourneerd en op 22 oktober 2013 is de order voor de klant geannuleerd, dit is ook per mail bevestigd. Er is op 23 oktober 2013 door ons aan de klant terug betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
