Klacht over Bobshop.nl: Niet nakomen afspraak,…

Mijn Klacht:

Bij Bobshop.nl een kachel k3 met terrasreiniger en carrièrekit besteld, levering perfect maar maak de doos open komt overal een blauwe vloeistof uit de doos. Shampoo gelekt, kijk verder de carkit aanwezig maar geen terras reiniger. Gebeld alles zou inorde komen, shampoo zou opgestuurd worden en terrasreiniger zoals afgebeeld zou niet tot de set horen. Nou naar.mijn mening wel want zo.Stond.de afbeelding.
Vervolgens shampoo nooit ontvangen en niets.meer gehoord van de terras reiniger.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Bobshop.nl

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend dat het (nog) niet bij u is aangekomen het is wel door ons aangevraagd. Wij zullen dit zo spoedig als mogelijk nazenden. Met vriendelijke groeten, Team Bobshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bobshop.nl

Heeft op 04 september 2014 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben de shampoo aan u toegestuurd, dit hoort u binnen enkele dagen binnen te krijgen.
Excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groeten,
Team Bobshop

Klacht: Niet nakomen afspraak, product niet compleet zoals afgebeelde foto.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bobshop.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica