Mijn Klacht:
Woensdag16/09 2015 stofzuiger besteld met belofte volgende dag in huis. Geen pakket op donderdag. na mailtje krijg ik dit antwoord:
__________
Excuses voor de opgelopen vertraging.
Helaas is deze met vertraging doorgelopen in het PostNL systeem.
De planning is momenteel dat de zending inderdaad op 19-9-2015 afgeleverd wordt.
___________
Maar het pakket is nog steeds niet bezorgd. De laatste ‘gok’ van ze is 22/09. Post.nl geeft aan dat het vandaag 21/09 de bestelling nog niet aangeleverd is. Na een tweede mailtje blijft het tot nu heel stil op mijn computer, geen antwoord. Bellen kost geld,dat weiger ik te doen temeer daar de andere mensen met klachten er niets aan hadden.
Spijt van mijn keuze voor dit bedrijf?Ja.
A.F.
Gewenste Oplossing:
Als de stofzuiger 22/09 bezorgd wordt met een stel extra stofzakken.
