waldpiek op 09 februari 2013 over Bobshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben de klant op 4 februari 2013 het volgende bericht verstuurd: Geachte heer/mevrouw de Vries, Het gaat om een actie van Samsung, u kan het beste even contact met hen opnemen, wij mogen geen data veranderen op facturen, gezien...
Samenvatting wordt geladen...
Koop je een Samsung tab 2 van meer dan 300,- en nagenoeg 1 dag later verkopen ze de zelfde tab met 50,- korting, belachelijk voor woorden dat je na 1 dag het zelfde product 50,- goedkoper kon krijgen.
En als ze deze info nu niet hadden geweten, maar gelijk de andere dag was de gehele site al aangepast met de info over 50,- korting, dus ze wisten al van deze actie af.
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Bobshop.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 14:25 geantwoord
Wij hebben de klant op 4 februari 2013 het volgende bericht verstuurd:
Geachte heer/mevrouw de Vries,
Het gaat om een actie van Samsung, u kan het beste even contact met hen opnemen, wij mogen geen data veranderen op facturen, gezien dit onder fraude valt.
Samsung: 0900-7267864
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
