Ik ben ooit lid geworden van bnn waarbij duidelijk werd verteld dat verlening alleen zou worden gedaan na een schriftelijke bevestiging.
Ik heb bot bevestigd dat ik een verlening wilde.
Nu word mijn lidmaatschap automatisch verlengd en daar kan ik blijkbaar niets aan doen zeggen ze.
Wanneer ik mijn geld terug gekregen heb.en geen lid meer ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BNN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BNN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
