Klacht: niet geleverde bestelling

patrickvl1973 op 03 december 2015 over BNN in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf BNN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 10 november jl. een bestelling geplaatst en dezelfde dag betaald.
Het artikel was op voorraad, dus kon de volgende dag geleverd worden! Heb meerdere mails gestuurd, tevergeefs, krijg alleen maar bevestigingen! Heb diverse keren gebeld, krijg alleen maar een bandje, zelfs na 20 minuten aan de lijn!! Tot op heden nog steeds geen reactie en dus ook niets ontvangen!! Ordernummer BNN00021860, factuur 4582173

Gewenste Oplossing:

Als dit binnen een paar dagen geregeld kan worden en een excuus zou op zijn plaats zijn!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BNN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BNN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM