Mijn Klacht:
Een aantal jaar geleden had ik mijn lidmaatschap opgezegd bij bnn (2015/ 2016 misschien zelfs eerder)
Hierna heeft iemand van bnn gebeld en wilde mij een lidmaatschap aan smeren.
Dit heb ik uiteindelijk gedaan met de voorwaarde dat het lidmaatschap niet door zou gaan na een jaar.
Dit ik al een aantal jaar geleden maar ik kwam er van de week pas achter dat er geld afgeschreven is.
Dus er is al jaren onterrecht geld afgeschreven.
Nu kreeg ik een mail terug dat mijn lidmaatschap opgezegd is maar ik nog wel moet betalen terwijl ik er geen gebruik van gemaakt heb.
Dit is hun fout dus hun moeten dit oplossen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug van zeker 2 jaar. En dat zelfs uit coulance van mijn kant.
