Klacht: My bmw werkt niet

Hunnik op 26 februari 2022 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BMW
Categorie Automerken
Status Open
Datum 26 februari 2022

Een klant van BMW ervaart problemen met de actieradius van zijn ix, die aanzienlijk lager is dan verwacht. Daarnaast heeft hij sinds januari 2022 herhaaldelijk contact gehad over de niet-functionerende My BMW-app, maar dit probleem is nog steeds niet opgelost. De klant is ontevreden over de service en overweegt verdere stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Naam: De heer H. Van Hunnik
Emailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 0639581396

Bericht: Goedeavond
Ik Harrie van Hunnik heb sinds januari 2022 een ix
Wat een heerlijke auto.
Maar……….. een actieradius van helemaal.niks!!!!!!!! Bij betje doorrijden 175 km. Bij heeeel.rustig rijden 275 km.
Maar ook……
Heb ik al diiverse keren contact gehad met Bmw dat mijn My Bmw niet werkt……sinds januari!!!!!!
PROBLEEM WORDT NIET OPGELOST!!!!!
Ict bmw ligt denk ik plat
Nu het vriest kan ik tot mijn schrik ook niet conditioneren en sta ik het ijs van mijn ruit te krabben
Wat een k auto van ruim 100.000 euro
Als dit zo door gaat, dat het niet gemaakt is en ik geen terug koppeling meer krijg, zal ik genoodzaakt zijn de publiciteit maar te gaan zoeken.
U mag mij maandag bellen op. 0639581396
Harrie van Hunnik
K

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk contact en oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM