Klacht: Veel smsjes niet ontvangen

MaaikeK98 op 08 juni 2013 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blyk
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 juni 2013

Een gebruiker van Blyk ervaart problemen met het ontvangen van sms-berichten, vooral van niet-Blyk gebruikers. Ondanks dat de berichten wel zijn verstuurd, komen ze soms helemaal niet aan of met aanzienlijke vertraging, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al zo’n 2 jaar blyk maar heb er de laatste tijd erg veel last van dat ik geen smsjes ontvange terwijl die wel naar mij verstuurd zijn (vooral door niet-blykers). Soms komen ze helemaal niet aan, soms dagen later, 1 keer kwamen er in een paar minuutjes zelfs een stuk of 10 smsjes van een paar week aan. Dit is ontzettend vervelend!

Gewenste Oplossing:

Als ze hier iets aan gaan doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie