Michael Aken, van op 30 april 2020 over BlueSnap in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen BlueSnap over een onterecht afgeschreven bedrag van 361,79 euro op 27 februari 2020. De klager stelt dat er geen factuur is ontvangen en beschouwt de afschrijving als verzonnen.
Ten onrechte 361,79 euro afgeschreven op 27-02-2020
Omschrijving 410011049359 0020002961790470 56806520.
NL14RABO0255503291.
Kenmerk 27-02-202013:48 00200029617904 70.
Geen factuur ontvangen: dit is verzonnen!
Ik ben tevreden als dit bedrag is teruggeboekt naar mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
