joycespeur op 11 maart 2013 over Blueblizz in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft snorkelsets besteld bij Blueblizz, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord, en het verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag is ook genegeerd.
ik heb snorkelsets besteld bij blueblizz, die heb ik niet geleverd gekregen en op mijn mail en telefoontjes worden niet beantwoord, ook heb ik mijn geld niet terug gekregen, ondanks dat ik heel netjes heb gevraagd.
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
