Klacht over Hiereendeal.nl: Blooming bad niet …

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 oktober blooming bad besteld. Heb tot op heden niets ontvangen. Heb op 25 oktober een 1ste mail gestuurd geen antwoord. Op 8 november heb ik een 2de mail verstuurd en nog steeds geen antwoord. Ik weet niet wat ver aan de hand is. We kunnen hen niet bellen alleen maar mailen. Vind dit een zeer vervelende zaak.

Gewenste Oplossing:

Ofwel moet ik mn gekd terugkrijgen ofwel dienen ze het bad te leveren. Maar mensen zo in het ongewisse laten kan echt niet.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hiereendeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hiereendeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hiereendeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hiereendeal.nl

Heeft op 25 november 2018 om 02:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is wat miscommunicatie ontstaan tussen ons en Farah. Wij hebben inmiddels dan ook al contact met haar gehad via de mail.

Haar bestelling scheen geannuleerd te zijn en daarmee terug is gestuurd naar onze leverancier. Hierover hebben wij echter vervolgens geen bericht ontvangen. Hierover hebben wij dan ook vragen gesteld aan onze leverancier en het postbedrijf (bpost).

Wij hebben het totaal betaalde bedrag inmiddels ook teruggestort op de rekening van herkomst.

- Team Hier een deal

Farah el fassi

Heeft op 25 november 2018 om 09:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Il heb nooit de bestelling geannuleerd zoals ze beweren. Kunnen ze dit bewijzen? Indien ik dit zou gedaan hebben waarom zou ik dan een klacht sturen????? En ik heb gevraagd om mn bestelling te ontvangen, niet om de terugbetaling!!
Ik kijk zeker na of ik de terugbetaling ontvang. Zoniet gaat de klacht nog een stapq verder.

Bericht van Hiereendeal.nl

7 jaren geleden - Hi Farah, Met 'Haar bestelling scheen geannuleerd te zijn' bedoelden wij dat de zending van uw bestelling is geannuleerd. Er is daarbij dus iets fout gegaan tijdens het verzendproces, wat buiten onze macht ligt. In deze gevallen gaan wij dan ook automatisch over tot terugbetaling. Als u toch liever een nieuw exemplaar ontvangt, dan hoor ik dit graag van u. Of hier, of via de mail: [email protected]. Vriendelijke groet, Max, Hier een deal

Klacht: Blooming bad niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hiereendeal.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen