Zijn01 op 01 juli 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Onze excuses voor het ongemak. We raden je aan terug te gaan naar het filiaal om een schadeclaim in te voeren. We vragen je ook om de jurk, het overtrek, de kassabon en een opgave prijs van de jurk mee...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kocht een rode strijkplank overtrek en nu blijkt deze rood af te geven als ik het stoomstrijkijzer gebruik.
Het gevolg: mijn prachtige witte jurk heeft nu middenvoor rode vlekken die er niet meer uitgaan!
Uiteraard met een nieuwe overtrek, maar vooral de schade van mijn jurk (die veel malen duurder) is dan de overtrek, maar helaas niet meer te koop.
Een schadevergoeding richting de jurk? Die is slechts 2 jaar oud, maar me erg dierbaar!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2013 om 15:05 geantwoord
Onze excuses voor het ongemak.
We raden je aan terug te gaan naar het filiaal om een schadeclaim in te voeren. We vragen je ook om de jurk, het overtrek, de kassabon en een opgave prijs van de jurk mee te nemen.
We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
