Mijn Klacht:
In november heb ik meubels besteld bij Decor Wonen die in februari geleverd zouden worden. Nu, in april, wacht ik nog steeds op mijn meubels en hoop ik deze volgende week eindelijk te ontvangen. De communicatie met de klantenservice is zeer teleurstellend; ik krijg geen terugbelverzoeken en moet zelf constant achter de status aan. Decor Wonen heeft aangegeven dat ze er niets aan kunnen doen en dat ik moet afwachten, wat onacceptabel is gezien de lange wachttijd.
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke levertijd waar Decor Wonen zich aan houdt.
