Klacht over Blokker: Product code does not mat…

Mijn Klacht:

I ordered Babyliss Tondouse E955E from Blokker website. The product’s price was 49.95 with 10 euros discount from Babyliss. So it was shown 10 retour in the advertisement. When I received the product, I entered babyliss website to ask 10 euros back. But the product code did not match, so I could not get 10 euro retour.

Also there was no warranty document and user guide in packet.

I was deceived by Blokker.

Gewenste Oplossing:

The advertisement should be corrected. And I want my 10 euros back

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 juli 2014 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear mister Yildirim,

Thank you for your message.

We are very sorry to read that you are unable to receive the promised refund due to the fact that the babyliss e955e is excluded from the list of participating products.

Because of this you can return the unused product to the nearest blokker store.

Our sincere apologies for the inconvenience.

Kind regards,

Michael Kempff
Blokker customer service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

Soner87

Heeft op 17 juli 2014 om 23:46 geantwoord

I had already used the product so you made harder to receive 10 euros back.

Klacht: Product code does not match

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels