Mijn Klacht:
erg onvriendelijk personeel onbehulpzaam, zelfs na vragen om hulp snaiwde personeel me af. arrogant onbehulpzaam en onvriendelijk naardat ik een vraag stelde mbt kortingen
Gewenste Oplossing:
excuus
Klacht: personeel blokker pleinweg rottersam
ikrame roozemond op 22 mei 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Datum: 23 mei 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: e-mail Onze excuses voor de slechte ervaring die u heeft opgedaan bij ons filiaal aan de Pleinweg in Rotterdam. We nemen uw klachten met betrekking tot ons personeel erg serieus. We zullen dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 23 mei 2013 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum: 23 mei 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail
Onze excuses voor de slechte ervaring die u heeft opgedaan bij ons filiaal aan de Pleinweg in Rotterdam. We nemen uw klachten met betrekking tot ons personeel erg serieus. We zullen dit intern gaan oppakken om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat we u kunnen blijven verwelkomen in een van onze Blokker filialen. Nogmaals excuses voor het ongemak!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
