MORAPOEPIE op 12 september 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een onplezierige ervaring gehad met een telefonische medewerker van Blokker, die als onbeschoft en neerbuigend werd ervaren. De klant had vragen over een eerder ingeleverd apparaat en een recent aangeschafte aankoop, maar kreeg geen adequate hulp en werd abrupt afgebroken. De klant raadt aan om geen elektrische apparaten bij Blokker in Barendrecht te kopen.
net een medewerker van blokker gesproken per telefoon
De toon was vreselijk, neerbuigend geen zin om met mij te praten((( moest maar ff wachten,,,,,, een maand geleden mn apparaat gebracht en ook nog t zelfde apparaat gekocht (VOOR ZOON) 99 euro wil nu weten wanneer ik wat hoor!!!! gooide tel neer Nooit een electr apparaat kopen bij blokker in Barendrecht IN T WINKELCENRUM
WIL NU ANTWOORD WAT ER GAAT GEBEUREN ,IK HEB GARANTIE OP MN FLOSS APPARAAT.....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
