Klacht: na 6 weken rep/onderzoekstijd blokker tablet xiron 7 inchnog minimaal 2 weken wachten op antwoord

pinok op 17 september 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 17 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

xiron tablet op 31-07-2012 ingeleverd binnen garantietermijn bij blokker.
nadrukkelijk om leen apparaat gevraagd, niets door blokker aangeboden.
defect tochscreen.
is mij beloofd binnen 6 weken of gerepareerd of geld terug.
na 6 weken ik terug naar blokker denhaag in de stede, gelukkig trof ik dezelfde medewerkster aan die de tablet heeft aangenomen. die vertelt me dat het nog langer gaat duren , minimaal 2 weken . ben het wachten nu echt spuugzat.

Gewenste Oplossing:

aankoopbedrag + 2 maanden internet abonnement vergoeden
89,95 + 2 x 20 = 129,95 euro per direct aan mij overmaken of contant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM