Mijn Klacht:
Ik kan geen ontkalkings vloeistof of tabletten kopen
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar ik het kan kopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Datum: 21 augustus 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: E-mail Onze excuses voor het ongemak. Ik kan goed begrijpen dat je graag ontkalkingsmiddel wilt kopen voor je koffieapparaat. We hebben het even uitgezocht maar je kunt via Princess zelf in het bezit...
Een klant heeft aangegeven dat het niet mogelijk is om ontkalkingsvloeistof of tabletten aan te schaffen bij Blokker. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 21 augustus 2013 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum: 21 augustus 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail
Onze excuses voor het ongemak. Ik kan goed begrijpen dat je graag ontkalkingsmiddel wilt kopen voor je koffieapparaat.
We hebben het even uitgezocht maar je kunt via Princess zelf in het bezit komen van ontkalkingsmiddel. Als je contact opneemt met hun dan kun je het product daar bestellen.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
