Klacht: Blokker deelt uit…

GertineBikker op 13 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bakker , Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook hier doet de Kras en Win actie het niet.
Heb het eerst diverse malen op mijn telefoon geprobeerd, maar kreeg geen reactie in de mailbox. Daarom nu op de vaste pc geprobeerd, maar helaas werkt ook dit niet.

Blokker deelt wel bonnen uit, maar altijd prijs is nog ver te zoeken!

Gewenste Oplossing:

Werkbare site, zien wat er te winnen valt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 14 mei 2014 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bakker ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

GertineBikker

Heeft op 14 mei 2014 om 21:38 geantwoord

Op deze manier komt Blokker er wéér makkelijk vanaf.
Probleem ligt bij een ander.. dus dan moet IK maar even bij een ander de melding doorgeven.
Misschien verstandig dat Blokker dat zelf even regelt!?
Ik ben tenslotte niet hun enige klant toch!?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM