Klacht: blokker deelt uit

richienl op 11 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van der Lee, Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 11 mei 2014

Een consument uit kritiek op de acties van Blokker, waarin kortingen worden aangeboden in ruil voor persoonlijke gegevens en koopgedrag. De klager vindt het onterecht dat dergelijke praktijken worden toegepast door gerenommeerde organisaties zoals Blokker en de Efteling, en beschouwt de aanbiedingen als geen echte cadeaus.

Mijn Klacht:

deze actie is zoals eerder vermeld alleen om gegevens en koopgedrag te verzamelen.Geweldig dat het in de actievoorwaarden vermeld staat maar van organisaties als blokker en efteling verwacht je dit soort praktijken niet.
2.50 euro korting bij besteding van meer dan 25 euro bij blokker , 3 euro korting op 1 eftelingkaartje of kans maken op gratis brandstof als ik ook nog mijn auto gegevens bekend maak vind ik niet tot de categorie cadeaus horen.

Gewenste Oplossing:

blokker en efteling zouden als correcte bedrijven niet op deze wijze klantgegevens moeten verzamelen.

Als iemand een prijs wint dan moet deze ook echt iets krijgen.

2.50 euro korting op een salora tv van 209 euro vind ik geen cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 12 mei 2014 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van der Lee,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

richienl

Heeft op 19 mei 2014 om 09:40 geantwoord

Ik zie de oplossing niet en mijn klacht is niet.
Ik word verwezen naar de voorwaarden maar dat heeft niks te maken met mijn klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM