Klacht: Onduidelijkheid over terugkrijgen mijn geld

tonb15 op 20 juni 2022 over Blockchain in de categorie Blockchain

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blockchain
Categorie Blockchain
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een gebruiker van Blockchain ervaart problemen met het terugkrijgen van zijn geld na een conversie van bitcoin naar euro. Ondanks pogingen om zijn bankgegevens toe te voegen in de app, lukt het hem niet om het geld naar zijn bank te transfereren, terwijl hij in het verleden geen problemen heeft ondervonden.

Mijn Klacht:

Blockchain probeert wel behulpzaam te zijn maar we komen er voor als nog niet uit.
Had mijn geld omgezet van bitcoin naar euro maar dit kwam in een euro wallet.Van alles geprobeert om dit naar mijn eigen bank te krijgen maar is niet mogelijk. Kan mijn gegevens van mijn bank niet toevoegen in de app.Dacht overigens dat dat eral in stond,in het verleden heb ik het ook op mijn bank gekregen maar die gegevens staan erniet meer in.
Het kan toch niet mogelijk zijn dat ik mijn geld erniet meer vanaf kan halen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld uit die wallet krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blockchain

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blockchain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonb15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM