mashakager op 15 juli 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een consument heeft vier jaar geleden een wasmachine gekocht bij Block, inclusief vijf jaar extra garantie. Nu de wasmachine defect is en Block failliet is, vraagt de consument zich af hoe de reparatiekosten vergoed kunnen worden.
Mijn wasmachine is kapot die ik 4 jaar geleden heb gekocht met 5 jaar extra garantie. Ik wil hem laten maken, en de kosten zouden dan rechtstreeks naar Block gaan, maar Block is failliet. Wat te doen?
Als mijn wasmachine kosteloos gemaakt wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
