pascal2000 op 15 december 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een Bosch stofzuiger aangeschaft bij Block in Utrecht, maar meldt dat deze niet meer op hoge snelheid zuigt. Na een korte periode van gebruik neemt de zuigkracht af. De klant vraagt zich af waar hij terecht kan voor garantie.
ik heb een bosch stofzuiger gekocht bij de block in utrecht .
maar nu zuig die niet meer op hoge snelheid .
als je hem aan zet effe wel en zak dan in zuigkracht is dan minimaal .
.
waar kan ik terecht voor garantie .
als het opgelost gaat worden .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
