Mijn Klacht:

Eind 2012 hebben we een wasmachine gekocht van het merk Samsung, Met een garantie plan plus plan/gpp (voor 5jaar).

We hebben aantal keren proberen contact te nemen met de block of de garantie plan, maar we weten niet hoe we in contact kunnen komen.

De wasmachine waar het om gaat werkt al een hele niet niet goed, was programma’s doen het niet naar behoren. De was blijft vies. Voor al baby kleding.

Ik hoop dat ik hier reactie op krijg.
Met vriendelijke groet,
M. El Meddioui

Gewenste Oplossing:

De wasmachine moet gemaakt worden of geruild worden. Valt nog in de garantie plan.