Mijn Klacht:
Ik heb een tv (philips/40pfl7605h) en een 5 jaar garantie er bij gekocht.
Hij is nu kapot. De block neemt de telefoon niet meer op. Waar moet ik mijn TV brengen
Gewenste Oplossing:
Waar moet ik mijn Tv brengen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een Philips-tv met vijf jaar garantie aangeschaft, maar deze is nu defect. Pogingen om contact op te nemen met Block zijn niet succesvol, aangezien het bedrijf de telefoon niet opneemt. De consument vraagt zich af waar de tv kan worden gebracht voor reparatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
