Mijn Klacht:

Op 07-04-2013 is er een Acer laptop aangeschaft en een extra verzekering opgenomen. TIjdens het afhandelen is er alleen een factuur meegegeven en geen polisvoorwaarden of een extra informatie over de aangeschafte verzekering. De personeel wat de laptop aan mij heeft verkocht was er heilig van overtuigd dat het factuur voldoende zou zijn, omdat daar erop stond vermeld welk garantie erbij is aangeschaft. Alleen op 10-06-2014 zag ik dat er een beschadiging is ontstaan in mijn beeldscherm en wil dit graag laten repareren, maar inmiddels is de Block failliet gegaan en kan ik niet achterhalen welk verzekering dit is en waar ik moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Ben zeer tevreden zodra ik kan achterhalen welk verzekering dat is , en het factuur wat Acer naar me toestuurt door kan spelen naar deze garantiemaatschappij.