alskdfjosaij op 11 juni 2015 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in juni 2012 een Bosch droger aangeschaft met een standaard garantie van twee jaar en een extra garantie van vijf jaar, wat resulteerde in een totale garantieperiode tot 2019. Toen de droger defect raakte, moest de klant € 280 aan kosten voor een monteur zelf betalen, ondanks de extra garantie.
bosch droger gekocht in juni 2012
standaard garantie 2 jaar
en vijf jaar extra garantie
dus totaal 7 jaar garantie t/m 2019
droger was kapot
monteur laten komen
kosten € 280 die ik zelf moest betalen
als de kosten vergoed worden en de garantietermijn in ere wordt hersteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Block
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Block nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
