NicoNikos op 30 augustus 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een consument heeft vier jaar geleden een Panasonic DVD/Harddiskrecorder DMR-EH49 aangeschaft bij Block, inclusief vijf jaar extra garantie. Nu Block failliet is, vraagt de consument zich af wat de mogelijkheden zijn voor het verkrijgen van service of vervanging voor het defecte apparaat.
Ik heb 4 jaar geleden een Panasonic DVD/Harddiskrecorder DMR-EH49 gekocht bij de Block met 5 jaar extra garantie.
Nu is deze keten failliet, wat nu te doen?
Ben tevreden met reparatie of anders een nieuw vergelijkbaar product
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
