Dhr. AAC Wesbeek op 15 juli 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een defect gemeld in de afstandsbediening van zijn Philips TV, model 46PFL8605H/12, met serienummer VN1D 1031006110. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf Block.
Model nr. TV Philips: 46PFL8605H/12
Serial nr: VN1D 1031006110
Ik heb de batterijen vervangen en met de camera van de iPhone de UV getest, zonder resultaat (geen UV-licht)
Waarschijnlijk is de afstandsbediening defect. Hat kan natuurlijk ook nog de UV-ontvanger van de TV zijn, maar dat verwacht ik eigenlijk niet.
Ik ben tevreden als de afstandsbediening weer werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
