Mijn Klacht:
het geluid doet het nog wel maar geen beeld hebben vijf jaar garantie bijgekocht maar weten nu niet waar wij ermee naar toe moeten.
Gewenste Oplossing:
als wij horen wie het overnemen
Klacht: COMBO/LCD/DVD AKAI
lettygoedhart op 10 september 2015 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Block heeft een probleem met een AKAI COMBO/LCD/DVD, waarbij het geluid nog functioneert, maar er geen beeld meer is. Ondanks het hebben van een vijfjarige garantie, is de klant onduidelijk over waar het apparaat naartoe moet voor reparatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
