Klacht: 5 jaar extra garantie

rocco kors op 01 april 2015 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Block
Status Open
Datum 1 april 2015

Een consument heeft een wasmachine aangeschaft met 5 jaar extra garantie bij Block. Nu het bedrijf failliet is, vraagt de consument zich af of er nog aanspraak gemaakt kan worden op de garantie, aangezien de wasmachine binnen de garantieperiode kapot is gegaan.

Mijn Klacht:

wij hebben wasmachine met 5 jaar extra garantie gekocht . Block failliet is er nog ergens aanspraak op de garantie te maken. wasmachine nu kapot binnen garantie termijn.

Gewenste Oplossing:

Als wasmachine toch nog kosteloos gerepareerd wordt .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM