Klacht: Blijven maar bellen

Molenaar7 op 03 juli 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2020

Een consument ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van het Nederlands Energie Verbond, ondanks inschrijving in het bel-me-niet-register. Na meerdere keren te hebben aangegeven geen interesse te hebben, blijft het bedrijf bellen en doet het zich voor als de huidige energieleverancier, terwijl medewerkers niet weten wie dat is. De enige oplossing die de consument vindt, is het gesprek te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ondanks mijn inschrijving in bel me niet-register blijven ze maar bellen. Ook na vier keer dat aangeven en zeggen geen interesse gaat het maar door. Ze doen zich voor alsof ze jouw leverancier zijn, maar bij navragen weten ze niet wie dat is. Het enige dat helpt is ophangen. Nummer waarmee ze bellen is 050-2004017. Bij vragen naar de manager wordt er lachend gezegd dat ik die al aan de lijn heb. Ja ja…

Gewenste Oplossing:

Ze mij niet meer bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energie Verbond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energie Verbond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Molenaar7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie