Klacht: Blijft facturen sturen

JJdVenverderbestaatallesal op 18 mei 2019 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 18 mei 2019

Een klant van Zorgtoeslag.nl heeft aangegeven dat het bedrijf facturen blijft sturen voor een aanvraag zorgtoeslag ter waarde van €79,-, ondanks dat de klant zelf de aanvraag verzorgt en geen gebruik maakt van de diensten van het bureau. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Aanvraag zorgtoeslag factureren a €79,- terwijl ik dit zelf verzorg en geen gebruik van hun diensten maak.

Gewenste Oplossing:

Per direct stoppen met het versturen van facturen tot en met nu zelfs een aanmaning

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM