Terug

Klacht: Na overname slechte provider geworden

[email protected] op 13 mei 2021 over Bliep in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bliep
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een langdurige prepaid gebruiker van Bliep ervaart problemen na de overname van de provider. Na een periode van niet bijvullen van zijn tegoed, bleek hij afgesloten te zijn zonder verbinding te kunnen maken, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. Na het verzoek om een nieuw nummer en simkaart, ontving hij deze niet en ook zijn verzoek om terugbetaling bleef onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Vele jaren prepaid gebruiker geweest.
Moet er wel bij vermelden dat ik geen grootverbruiker was.
Alleen door omstandigheden ,laatste maanden niet bijgevuld.
Nadat ik dit alsnog gedaan had ,nog steeds geen verbinding.
Na langdurig en moeizaam email contact , bleek ik afgesloten.
Kon nieuw nummer krijgen en kaartje ,alleen kwam maar niets.
Toen wilde ik mijn geld terug , kwam ook maar nooit

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bliep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bliep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Bliep

Alle klachten over Bliep →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Bliep
Zo werkt het