Anton retel op 28 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 29/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Een klant van Philips ervaart problemen met de blauwe walm van een airfryer, die na een maand gebruik is ontstaan. Ondanks herhaaldelijk schoonmaken blijft de blauwe walm aanhouden, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
de eerste maand zeer te vrede nu alleen maar ergernis met de blauwe walm afzuiger krijg het niet weg kamer blauw schoon maken en nog eens schoonmaken toch blauwe walm wat nu.
heel snel tevreden als er geen blauwe walm komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2014 om 15:25 geantwoord
Philips heeft op 29/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
