Klacht over Mason Garments: Blaren en slechte …

Klacht: Blaren en slechte service!

Lucnic op 05 november 2017 over Mason Garments in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Mason Garments

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Mason Garments has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mason Garments

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 5 november 2017

Een klant heeft schoenen besteld bij Mason Garments, maar na één dag dragen bleken ze blaren te veroorzaken. Bij het retourneren van de schoenen moest de klant zelf de verzendkosten betalen en kreeg geen geld terug voor het eerste paar, omdat het bedrijf beweerde dat er op was gelopen. De klant is ontevreden over de service en de retourvoorwaarden van het bedrijf en heeft besloten nooit meer bij Mason Garments te kopen.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld, in huis mee gelopen na 1 dag geretourneerd, kosten ook nog eens extra voor je eigen rekening. Andere maat besteld, wat blijkt sturen ze het 1e paar terug omdat er op gelopen zou zijn. Tuurlijk is daar op gelopen in huis, mag hopen dat dit mag gezien de prijs van de schoen. Krijg geen geld terug. Dit bedrijf luisterd niet naar de klant, heeft slechte retour/ruil voorwaarden, beetje bedrijf met service neemt deze kosten op zich. En het ergste van alles is de schoen leveren blaren op, dus de pasvorm laat het ook afweten. Kortom nooit geen mason garments meer!