klager6db670c1 ✓ Verified op 16 oktober 2026 over Bladmuziekplus in de categorie Tijdschriften, Uitgever
Een klant heeft op 28 september een muziekboekje besteld bij Bladmuziekplus, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks 16 telefoontjes en meerdere e-mails is er geen reactie van het bedrijf gekomen, wat leidt tot frustratie en onacceptabel lange wachttijden voor de bestelling.
Op 28 september heb ik een muziekboekje besteld bij Bladmuziekplus. Na het ontvangen van een bestelbevestiging heb ik niets meer gehoord. Ik heb geprobeerd het bedrijf te bereiken door 16 keer te bellen en meerdere e-mails te sturen, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik al geruime tijd op mijn bestelling wacht.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het muziekboekje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bladmuziekplus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
