Mijn Klacht:

Wij hebben een stomer gekocht bij Makro en deze was binnen de garantie termijn gebroken bij het draaipunt tussen steel en vloerdeel.
Omdat dit garantie was hebben we een nieuwe stomer gekregen, echter binnen een half jaar tijd weer hetzelfde euvel, de steel is weer gebroken.
Omdat Makro dit model niet meer verkoopt kunnen wij daar niet meer terecht met onze klacht.
We hadden geinvesteerd in extra poetsdoeken en voelen ons nu in de kou staan.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als black en decker ons een deugdelijke vloerstomer geeft, dus niet meer dit model want deugt echt niet.