Bury op 14 september 2020 over Black & Decker in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft twee boormachines gekocht bij Karwei en maakte gebruik van een cashback-aanbieding van 20 euro per machine. Ondanks het feit dat er twee machines zijn aangeschaft, ontving de klant slechts 20 euro omdat de cashback per klant is beperkt tot één vergoeding, wat de klant als onredelijk ervaart.
Ik heb van karwei 2 boormachines tegelijk gekocht een voor mij en een voor me broertje. er was een cashback van 20€ per machine alleen heb 20€ ontvangen ipv 40€ omdat het per klant 1 is dus als ik apart had betaald had ik 2 vergoedingen ontvangen wat een onzin verhaal om niet uittebetalen
20€ overmaken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
