Mijn Klacht:

In 2019 heb ik een steammop van black decker bij bol.com gekocht ,was zeer tevreden over dit apparaat een maand geleden begon hij opeens te puffen en te pruttelen tijdens het stomen handleiding nagelezen stond alleen dat je moest kijken of hij goef inmekaar zat. Nu stoomt hij helemaal niet meer ook niet te vinden in de handleiding na een zoektocht op internet kwam ik er achter dat hij vol kalk zou zitten tevens las ik dat er gedemeniraliseerd water in mortwotdt ook niet vermeldt in de handleiding ik heb er 24 uur lang een mengsel van azijn en water in laten staan wat zou kunnen helpen maarhelaas zal hij wel erg verkalkt zijn want het heeft niet geholpen. Ik vind fit niet kunnen dst zoiets niet verneldt wordt in een handleiding en ik dus nu een nieuwe moet aanscjaffen

Gewenste Oplossing:

Als ze de handleiding aanpassen en met een aanbod komen met een korting op mijn nieuwr steammop