Klacht: geen goede machine

BBar op 15 juni 2016 over Black & Decker in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2016

Een consument heeft een Black & Decker multischuurmachine KA280K-QS aangeschaft, maar ervaart problemen met het schuurpapier dat niet blijft zitten en een sterke trilling van de machine. Ondanks de aankoopprijs van 95 euro, is de klant ontevreden over de prestaties en vraagt zich af hoe verder te handelen zonder de aankoopbon.

Mijn Klacht:

Ik heb 3/4 jaar geleden een schuurmachine gekocht. De Black & Decker multischuurmachine KA280K-QS 220W. Het puntje blijft niet zitten, het schuurpapier blijft niet zitten en hij trilt vreselijk. En dat voor 95,00 euro. Gekocht bij Praxs in Zaandam. Helaas kan ik de bon niet meer vinden. Hoe te handelen wat te doen.

Gewenste Oplossing:

Als alles daar blijft zitten waar het hoort te zitten en als de machine niet zo trilt. En als dit hoort bij de machine dan graag geld retour, zodat ik een andere kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM